Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzugeben. Der Artikel muss unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein.
Rückgabeverfahren
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Kontaktieren Sie uns unter [Ihre E-Mail-Adresse], um die Rückgabe anzukündigen.
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Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie an unsere Adresse.
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Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen.
Kosten der Rücksendung
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Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft.
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Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
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Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte.
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Geöffnete oder benutzte Produkte (es sei denn, sie sind beschädigt).
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Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.
Erstattungen
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Sobald die Rückgabe genehmigt wurde, erhalten Sie die Erstattung über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.
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Es dauert in der Regel 3-7 Werktage, bis die Erstattung auf Ihrem Konto erscheint.
Kontakt
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
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📧 [Ihre E-Mail-Adresse]
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📍 [Ihre Rücksendeadresse]